Chi è l’assistente sociale

L’assistente sociale è un professionista che si occupa di persone, famiglie, gruppi e comunità al fine di superare condizioni di difficoltà e a migliorare la propria qualità di vita, promuovendo benessere, inclusione sociale e diritti, scegliendo di occuparsi delle persone più vulnerabili e di impegnarsi per creare contesti comunitari più accoglienti e inclusivi. E’ esperto della relazione di aiuto e dell’empowerment; conosce le risorse del sistema di welfare e ne facilita l’accesso per aiutare le persone, i gruppi e le comunità locali; grazie alla sua formazione multidisciplinare, costruisce reti di collaborazione tra i diversi professionisti per poter affrontare in modo integrato i bisogni complessi.

L’assistente sociale opera per:

• prevenire e affrontare problemi sociali (povertà, esclusione, violenza, dipendenze, disoccupazione, disabilità, disagio familiare, ecc.);
• sostenere l’autonomia delle persone e delle famiglie;
• favorire l’integrazione sociale e la partecipazione alla vita comunitaria;
• garantire il rispetto dei diritti sociali e civili.

L’assistente sociale lavora in diversi contesti, pubblici e privati:

• Servizi sociali comunali (minori, anziani, disabili, famiglie, povertà);
• Ospedali e servizi sanitari (assistenti sociali ospedalieri);
• Scuole (prevenzione del disagio scolastico e familiare);
• Tribunali minorili e ordinari (tutela dei minori, affidamenti, adozioni);
• Servizi per l’immigrazione, la disabilità, la giustizia, la salute mentale;
• Enti del terzo settore e ONG.

L’assistente sociale può anche esercitare privatamente la Libera professione, nel lavoro da mediatore familiare, coordinatore genitoriale, consulente dei tribunali, supervisori professionali ecc.

Attività principali

• Ascolto e analisi dei bisogni delle persone e delle famiglie;
• Progettazione di interventi personalizzati (piani di aiuto e sostegno);
• Orientamento ai servizi e alle risorse disponibili sul territorio;
• Mediazione tra individuo, famiglia, istituzioni e comunità;
• Collaborazione interdisciplinare con altri professionisti (psicologi, educatori, medici, insegnanti, avvocati);
• Tutela dei diritti e promozione delle pari opportunità;
• Documentazione e gestione dei casi (relazioni sociali, relazioni per il tribunale, monitoraggi).

Competenze personali

• empatia e capacità di ascolto;
• senso etico e rispetto della dignità umana;
• capacità di analisi e problem solving;
• abilità comunicative e relazionali;
• equilibrio emotivo e capacità di lavorare in équipe.